经常问的问题
支付方式是每次行程支付一半的费用。您可以以新加坡元的现金方式支付给司机(不接受信用卡)。
目前,我们只接受新加坡元付款。
我们所有的私家车服务均按每辆车计费,而不是按人计费。
是的,我们的车辆在公司注册,所有乘客都购买了车辆保险以确保您的安全。
不,您使用汽车或 MPV 时不需要在海关下车。但是,14 人座的面包车必须通过公交专用道。
为了您的舒适和安全,我们所有的车辆都保养良好并保持清洁。
我们的运输车队包括 Toyota Innova(6 座)、Toyota Alphard Vellfire(7 座)、Hyundai Starex MPV(10 座)和 Placer X(14 座)。每种运输模式都有不同的费率,请参阅我们网站的价目表或联系我们了解更多详情。
答:我们所有的车辆都是 2018 年款或更新的车型。
是的,我们的司机很友善且经验丰富。我们有当地的中国经验丰富的司机,他们训练有素,以确保您在整个旅程中的安全和舒适。
不,为了所有乘客的舒适和安全,我们不允许在车内进食和吸烟。
所有费用均以表格形式列出,除通行费(每次)和旺季外,不收取其他额外费用。旺季附加费将在查询期间或在您提交在线预订表格后通过 WhatsApp 告知。
客户最多可提前 3 天取消预订,而无需支付额外费用。但是,在该时间之后取消将收取取消费。如果您在提前 48 小时通知的情况下取消,我们将至少向您收取单程价格。
是的,您最多可以在预定出发时间前 24 小时更改您的上车或下车地点、行李数量和乘客人数。但是,额外的乘客或行李需视空间情况而定。如果可用,可能会收取额外的服务费。
是的,我们提供从新加坡到马来西亚任何地方的接送服务。
是的,我们确实会在长周末和节假日收取旺季附加费,因为在这些时期更难找到车辆。此附加费将在查询期间或在您提交在线预订表格后通过 WhatsApp 通知。
是的,我们会收取等候时间的费用,但您应该将您的航班号发送给我们,以便司机可以追踪您的到达时间。等待费用可以在司机到达并开始等待后协商。
小费是可选的,取决于您是否喜欢我们的司机服务。作为参考,我们受欢迎的司机确实从客户那里得到了 10-SDG30 新加坡元的小费。
A: 我们的价格包括通行费、海关费、汽油和司机住宿费。没有隐藏费用。